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    ☁️ PABX Nettcom Cloud
    Também disponível integrado ao Nettcom ONE →

    PABXNettcom

    Central telefônica cloud completa com call center avançado, integração MS Teams nativa e trabalho remoto total. Transforme sua comunicação empresarial.

    100% Cloud
    Call Center
    Teams Nativo
    PABX Nettcom - Comunicação Empresarial em Movimento
    Sistema Online 24/7
    ⚡ Recursos Completos

    Tudo que sua Empresa Precisaem uma Só Solução

    O PABX Nettcom oferece todos os recursos essenciais para transformar a comunicação da sua empresa com tecnologia de ponta e flexibilidade total.

    Call Center Avançado

    Recursos profissionais de call center com filas inteligentes, distribuição automática e supervisão em tempo real.

    Chat Interno

    Comunicação interna instantânea entre equipes com mensagens, arquivos e integração total com o sistema telefônico.

    Ramal no Teams

    Integração nativa com Microsoft Teams sem custo adicional. Receba e faça chamadas diretamente no Teams.

    Integrações Completas

    APIs abertas para integrar com CRM, ERP e sistemas corporativos. Conecte tudo em um só lugar.

    Trabalho Remoto

    Flexibilidade total para trabalhar de qualquer lugar mantendo todas as funcionalidades do escritório.

    Videoconferência HD

    Reuniões por vídeo em alta definição com compartilhamento de tela e gravação integrada.

    Gravação de Chamadas

    Gravação automática ilimitada com armazenamento seguro na nuvem para compliance e qualidade.

    Interligação Matriz/Filiais

    Conecte todas as unidades da empresa em uma rede única com transferências e conferências integradas.

    Hospedagem em Nuvem

    Infraestrutura 100% cloud com SLA 99.9%, backup automático e disaster recovery.

    Ramal no Celular

    Aplicativo móvel completo para receber chamadas empresariais em qualquer dispositivo.

    Controle de Pausas de Agentes

    Gestão completa de pausas dos agentes com controle de tempo, categorização e relatórios de produtividade.

    Pesquisa de Satisfação

    Pesquisas automáticas de satisfação pós-atendimento com análise de NPS e relatórios detalhados.

    Por que escolher o PABX Nettcom?

    Solução Completa

    Todos os recursos que sua empresa precisa em uma única plataforma integrada.

    Teams Sem Custo Extra

    Integração nativa com Microsoft Teams sem necessidade de licenças adicionais.

    APIs Abertas

    Integre com qualquer sistema através de nossa API completa e documentada.

    Trabalho Híbrido

    Suporte completo para equipes remotas, presenciais e híbridas.

    Call Center Nativo

    Recursos avançados de call center já inclusos, sem custos adicionais.

    Escalabilidade Automática

    Cresce junto com sua empresa sem limites de ramais ou funcionalidades.

    📞 Call Center Avançado

    Recursos de Call CenterProfissional Nativo

    Sistema de call center completo e profissional já incluído no PABX Nettcom. Sem custos adicionais, sem limitações.

    Distribuição Inteligente

    ACD avançado com algoritmos de distribuição por habilidades, prioridade e disponibilidade dos agentes.

    Pausas de Agente

    Sistema completo de controle de pausas com códigos personalizáveis e relatórios detalhados de tempo por agente.

    Pesquisa de Satisfação

    Pesquisas automáticas pós-atendimento via IVR com dashboard em tempo real e relatórios por agente.

    Login/Logout de Filas

    Controle individual de login/logout em filas específicas via interface web e telefônica com relatórios de disponibilidade.

    Call Center Dashboard
    Ativo
    24
    Agentes Online
    12
    Em Atendimento
    3
    Na Fila
    Fila Vendas
    ASA: 15s
    Fila Suporte
    ASA: 8s

    Performance Comprovada

    92%
    Taxa de Atendimento
    18s
    Tempo Médio de Resposta
    4.8
    Satisfação do Cliente
    35%
    Aumento de Produtividade
    👥 Integração Microsoft Teams

    Ramal EmpresarialDireto no Microsoft Teams

    Integração nativa e gratuita com o Microsoft Teams. Receba e faça chamadas empresariais diretamente no Teams sem custos adicionais de licença.

    Sem Licença Adicional

    A integração com Microsoft Teams está incluída gratuitamente no PABX Nettcom. Você não precisa pagar licenças extras do Teams Phone System ou Audio Conferencing.

    Chamadas Nativas

    Receba e faça chamadas empresariais diretamente no Teams com a mesma qualidade do telefone tradicional.

    Chat Unificado

    Combine chat do Teams com comunicação telefônica em uma experiência única e integrada.

    Vídeo Conferência

    Inicie chamadas de vídeo diretamente do Teams com participantes internos e externos.

    Microsoft Teams
    PABX Conectado
    Chamada Recebida
    +55 (11) 99999-9999

    Economia Garantida

    Economize milhares de reais em licenças Teams Phone System. Nossa integração é 100% gratuita.

    Experiência Unificada

    Seus colaboradores usam uma única ferramenta para chat, vídeo e telefone empresarial.

    Configuração Simples

    Ativação em minutos. Não precisa de conhecimento técnico avançado ou consultoria externa.

    🔗 Integrações CRM & API

    Conecte seu CRMcom API Completa

    API robusta e integrações nativas com principais CRMs do mercado. Sincronize dados automaticamente e otimize seu atendimento.

    Pop-up Automático

    Dados do cliente aparecem automaticamente na tela do atendente assim que a chamada chega.

    Sincronização Bidirecional

    Dados fluem nos dois sentidos: do CRM para o PABX e vice-versa, mantendo tudo atualizado.

    API Documentada

    API REST completa com documentação detalhada para desenvolvedores criarem integrações customizadas.

    Webhooks em Tempo Real

    Receba notificações instantâneas de eventos como chamadas recebidas, perdidas e finalizadas.

    CRM Integration
    Conectado

    Cliente Identificado

    VIP
    📞 João Silva - +55 (11) 99999-9999
    🏢 Empresa ABC Ltda
    📧 joao@empresaabc.com
    🛒 Última compra: R$ 15.000
    Histórico
    Ações
    SF

    Salesforce

    Integração nativa completa

    HS

    HubSpot

    Sincronização automática

    PD

    Pipedrive

    Pop-up inteligente

    +

    Outros CRMs

    API personalizada

    Benefícios da Integração CRM

    50%
    Redução no Tempo de Atendimento
    90%
    Dados Sincronizados Automaticamente
    35%
    Aumento na Conversão
    📱 Mobilidade Total

    Trabalho RemotoSem Limitações

    Transforme qualquer local em seu escritório. Ramal empresarial no celular com todas as funcionalidades do PABX, onde você estiver.

    Ramal no Celular

    Receba chamadas do ramal empresarial diretamente no seu celular, mantendo o número da empresa sempre visível para o cliente.

    Home Office Completo

    Todas as funcionalidades do escritório em casa: transferências, conferências, acesso ao sistema de fila e supervisão.

    Trabalho Híbrido

    Alterne entre escritório, casa e qualquer local sem perder conexão. O sistema detecta automaticamente sua localização.

    Horário Flexível

    Configure horários personalizados por usuário. Desvie chamadas automaticamente fora do expediente.

    Home Office

    Online
    3 chamadas hoje

    Escritório

    Disponível
    Ramal 101

    Móvel

    Em campo
    Desvio ativo

    Reunião

    Ocupado
    Até 15:30
    Conectado em Todos os Dispositivos

    Segurança Total

    Conexões criptografadas e autenticação segura. Seus dados corporativos sempre protegidos.

    Qualidade HD

    Chamadas em alta definição mesmo em conexões móveis. Codec avançado otimiza a qualidade.

    Disponibilidade 24/7

    Sistema redundante garante que você esteja sempre conectado, independente da localização.

    Benefícios do Trabalho Remoto com PABX Nettcom

    75%
    Redução de Custos Operacionais
    40%
    Aumento da Produtividade
    90%
    Satisfação dos Colaboradores
    24/7
    Disponibilidade Total
    🎥 Videoconferência HD

    Reuniões por VídeoIntegradas ao PABX

    HD Quality

    Vídeo em alta definição com qualidade profissional para suas reuniões importantes.

    Compartilhamento

    Compartilhe tela, documentos e apresentações diretamente na chamada.

    Gravação

    Grave reuniões importantes para revisão posterior e compliance.

    🎙️ Gravação & Compliance

    Gravação Ilimitada& Chat Interno

    Gravação Total

    Todas as chamadas gravadas automaticamente para qualidade e compliance.

    Chat Interno

    Comunicação interna entre equipes com histórico completo.

    Segurança

    Armazenamento criptografado e políticas de retenção configuráveis.

    Arquivo

    Busca avançada e organização automática de todas as gravações.

    🏢 Conectividade Empresarial

    InterligaçãoMatriz & Filiais

    Rede Única

    Todas as unidades conectadas em uma rede telefônica única.

    Multi-sites

    Gerencie múltiplas filiais de forma centralizada.

    Transferências

    Transferências gratuitas entre todas as unidades.

    Global

    Conecte filiais em qualquer lugar do mundo.

    ☁️ Cloud & Flexibilidade

    Hospedagem em Nuvemcom Flexibilidade Total

    100% Cloud

    Infraestrutura completamente na nuvem com SLA 99.9%.

    Auto Scaling

    Escalabilidade automática conforme sua empresa cresce.

    Configurável

    Personalize completamente para suas necessidades específicas.

    Crescimento

    Acompanha o crescimento da empresa sem limitações.

    📊 Dashboard Supervisor

    Wallboard em Tempo RealControle Total do Call Center

    Métricas em Tempo Real

    127
    Chamadas Ativas
    23
    Agentes Online
    1:34
    Tempo Médio
    2.1%
    Taxa Abandono

    Status dos Agentes

    João Silva
    Em Chamada
    Maria Santos
    Wrap-up
    Carlos Lima
    Disponível

    Performance Hoje

    Chamadas Atendidas
    754
    Satisfação Cliente
    94%
    Resolução 1º Contato
    87%
    Atualizado em Tempo Real
    🏆 Diferenciais Competitivos

    PABX Nettcom vs ConcorrênciaPor que Somos a Melhor Escolha

    vs. Soluções Tradicionais

    100% Cloud Nativo
    vs. Híbrido/On-premise
    Call Center Nativo
    vs. Módulo Pago
    Teams Gratuito
    vs. Licença Cara
    Mobile-First
    vs. Desktop-Only

    vs. Outras Soluções Cloud

    API Completa
    vs. Limitada
    Gravação Ilimitada
    vs. Limitado
    Trabalho Remoto Total
    vs. Básico
    Suporte Brasileiro
    vs. Internacional

    ROI Comprovado

    70%
    Redução de Custos Telefônicos
    40%
    Aumento na Produtividade
    85%
    Satisfação dos Clientes

    Planos PABX Nettcom

    Escolha o plano ideal para o tamanho da sua empresa

    Planos a partir de R$ 399

    Startup

    A partir de
    R$ 399

    até 10 ramais

    • 10 Ramais inclusos
    • 2 Linhas simultâneas
    • Aplicativo Mobile
    • Videoconferência HD
    • Suporte técnico
    Mais Popular

    Business

    Planos
    Flexíveis

    até 50 ramais

    • 50 Ramais inclusos
    • 10 Linhas simultâneas
    • Call Center completo
    • Gravação ilimitada
    • Integração CRM
    • Supervisor Wallboard

    Enterprise

    Sob
    Consulta

    ramais ilimitados

    • Ramais ilimitados
    • Linhas ilimitadas
    • Cluster/Failover
    • Skills-based routing
    • Suporte 24/7
    • SLA garantido
    PABX virtual

    Dúvidas sobre PABX virtual na nuvem

    O que você precisa saber antes de trocar sua telefonia

    FAQ

    Tire suas dúvidas sobre nossas soluções

    Transforme sua Comunicação com PABX Nettcom!

    Conheça o PABX Nettcom completo. Call center avançado, integração Teams e trabalho remoto incluídos. Treinamento completo de uso e administração com nosso.