Bibi

A Nettcom é um parceiro estratégico para a Calçados Bibi. Além de prestar os serviços de administração e manutenção em telecom, oferece novas tecnologias para aumentar a qualidade e produtividade, como também, a redução de custos das contas corporativas.

Juliano Muller
Gerente de TIC

Unimed

A Unimed Vale do Caí acaba de implantar a Plataforma Snep em suas unidades. A partir de março de 2019 tanto o Hospital quanto a Operadora, passaram a contar com novos recursos que irão aumentar o controle sobre o atendimento de chamadas telefônicas, visando:

> Agilidade no atendimento;

> Eliminação de chamadas abandonadas por tempo de espera;

> Auditoria das ligações em real-time;

> Estatísticas das filas de atendimento;

> Transparência na comunicação entre as unidades;

O projeto todo foi pensado pelos coordenadores de atendimento de cada unidade junto com o time de pré-vendas da Nettcom, a fim de otimizar processos, melhorar a qualidade de atendimento, garantir produtividade e performance dos atendentes, além de reduzir custos com comunicação telefônica.A Unimed é o maior sistema cooperativista de trabalho médico do mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 84% do território nacional.

Rotha

Implantamos junto a Nettcom Tecnologia, um sistema de comunicação IP entre nossas unidades de Taquara e Igrejinha. O moderno sistema telefônico simplificou nossa operação diária interna e deixou a comunicação transparente junto aos nossos clientes, que agora podem ser direcionados automaticamente entre uma unidade e outra. Agregamos muita agilidade e qualidade na comunicação além da segurança das informações tratadas através da gravação total das chamadas. O projeto foi totalmente viabilizado através da economia gerada pela Nettcom em nossas contas telefônicas, que mostra-se um parceiro altamente comprometido com o nosso negócio.

Paulo R. Santos
Diretor

Formas Kunz

A Nettcom sempre demonstrou seriedade e comprometimento no seu trabalho, buscando novas tecnologias de acordo com as necessidades do cliente. Consideramos a Nettcom não somente como um fornecedor de qualidade, mas sim como uma empresa parceira do nosso negócio.

Denilson Martins


Linhanyl

A NETTCOM nos ajuda a anos fornecendo soluções rápidas e eficientes em telefonia a nossa empresa.

Com o auxilio de sua consultoria, obtivemos reduções significativas em nossos custos tanto com telefonia como com a manutenção de hardware.

Gustavo Moller
Diretor

Sugar Shoes

Contratamos os serviços da Nettcom na metade do ano de 2016, e desde la estamos muito satisfeitos com o trabalho apresentado, tanto no atendimento técnico quanto na consultoria prestada, no quesito redução de custos com telefonia. Profissionais de qualidade que trabalham com seriedade e competência.

Nós da Sugar Shoes indicamos o trabalho da Nettcom.

Antonio da G. de Freitas Jr

Responsável técnico de infraestrutura em TI

FAMURS

A Famurs é a Casa dos Municípios. Composta por 27 Associações Regionais, a entidade representa todas as 497 cidades gaúchas – reunindo prefeitos, vice-prefeitos, secretários, técnicos e órgãos da gestão pública municipal.

Conforto

“A Nettcom demonstrou ser a escolha acertada como parceiro. Contando com uma equipe altamente comprometida, tornou-se um de nossos principais fornecedores. Atende integralmente nossas expectativas nos assuntos referentes a telecom, prestando um atendimento técnico qualificado, gestão de custos em telecom e no fornecimento de equipamentos. Mostra-se atualizada ao apresentar novidades e conhecimento de causa na área em que atua.”

Davi Santos
Vice-Presidente

Exatus Contabilidade

A Exatus Contabilidade optou pelo COMBO NETTCOM TOTAL para acompanhar a evolução da nova etapa da empresa. Com um prédio moderno, aliando a integração das áreas, melhoria nos serviços prestados e excelência no atendimento ao cliente, a Exatus implantou a Plataforma SNEP 100% IP. Contando com a Nettcom Tecnologia como parceiro do projeto de telecom, a Exatus passa a usufruir dos seguintes serviços:

> IPNETT TELECOM como operadora telefônica, disponibilizando canais ilimitados de comunicação telefônica com os clientes;

> Ramais IP para todos os colaboradores, facilitando o atendimento ao cliente enquanto agiliza os processos;

> Redução de custos com telefonia;

> Auditoria das chamadas, através de relatórios e áudios das chamadas;

> Eliminação do cabeamento telefônico com o uso de Ramais IP;

> Ramais nos celulares, permitindo que o colaborador esteja disponível o máximo de tempo possível.

Sky Informática

"Com a ajuda e consultoria da Nettcom conseguimos REDUZIR os nossos CUSTOS com TELEFONIA, ao ponto de não cobrar mais as ligações de nossos clientes. O pessoal todo de vendas, da área técnica e da implantação sempre muito competentes e atenciosos. A migração do SNEP e a portabilidade foram muito tranquila. Esperamos manter a parceria por muitos anos." (Leonardo Teixeira - Gerente Infraestrutura de TI)

A Sky Informática LTDA aderiu ao COMBO NETTCOM TOTAL! Desde 2017, quando começamos a parceria técnica entre as nossas empresas, a Nettcom reduziu a fatura telefônica que girava em torno de R$ 10.000,00/mensais para menos de R$ 1.500,00/mensais. Dessa vez a SKY Informática decidiu continuar a evolução da plataforma de comunicação e, através do COMBO NETTCOM TOTAL:

> Evoluímos o SNEP para a versão mais atualizada, trazendo mais estabilidade e segurança na comunicação;

> Portamos os números da operadora Vivo para a IPNETT TELECOM, passando a ser a principal operadora telefônica;

> Fornecimento do servidor para a Plataforma SNEP, eliminando a necessidade de investimentos;

> Suporte técnico especializado NETTCOM;

Lótus Calçados

A Lótus Calçados, tradicional empresa calçadista de Sapiranga, implantou o COMBO NETTCOM TOTAL.

Após analise de custos realizada pela equipe de consultores da Nettcom Tecnologia, propomos uma solução que foi inteiramente suportada pela economia gerada.

O projeto incluiu os seguintes pontos:

> Substituição do link de internet dedicado da Embratel de apenas 2 Mbps, por novo link dedicado da Vogel Telecom com 10 Mbps;

> Troca da operadora telefônica Embratel pela IPNETT TELECOM;

> Modernização da plataforma de comunicação através da implantação do SNEP e fornecimentos de telefones IP´s;

> Foi agregado os recursos de gravação de chamadas e relatório de chamadas;

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